Interalis Assistance — services

Pour quels services pouvez-vous compter sur Interalis Assistance ?

Pour les problèmes techniques qui doivent être résolus rapidement, correctement et professionnellement. Interalis Assistance accompagne les entreprises, bâtiments, syndics, partenaires facility et donneurs d’ordre professionnels avec des interventions urgentes, une permanence technique et un suivi centralisé.

24/7Disponible pour les signalements urgents
RapideDispatching selon la région et l’urgence
PropresÉquipes opérationnelles Interalis
BESupport technique national
Quelles interventions ?

Assistance technique en cas de pannes, défauts et urgences.

Interalis Assistance intervient pour les problèmes techniques qui ne peuvent pas rester sans solution.

Pannes électriques

Coupures de courant, courts-circuits, fusibles qui sautent, différentiels qui déclenchent, circuits défectueux et problèmes électriques urgents.

Réparations d’urgence

Réparations rapides, temporaires ou définitives, afin de rétablir la sécurité, le fonctionnement et la continuité.

Permanence technique

Support fixe pour les bâtiments, entreprises et organisations ayant besoin de disponibilité et d’un suivi rapide.

Pannes de bâtiment

Problèmes dans les parties communes, locaux techniques, éclairage, accès, tableaux électriques, commandes et installations.

Interventions après sinistre

Support technique après incidents, sinistres, défauts, infiltrations d’eau, odeur de brûlé ou situations dangereuses.

Contrôle & sécurisation

Mise en sécurité des installations, limitation des risques, premier diagnostic et détermination de la réparation nécessaire.

Quelle rapidité ?

La bonne réactivité selon l’urgence.

Chaque signalement est différent. Interalis Assistance travaille avec des priorités, afin que les problèmes urgents soient traités plus rapidement.

Interventions urgentes

Pour les situations avec coupure de courant, installations dangereuses, arrêt d’activité, sinistre, odeur de brûlé ou problèmes techniques nécessitant une action immédiate.

Interventions planifiées

Pour les réparations techniques, contrôles, suivis et signalements non urgents planifiés de manière professionnelle.

Où ?

Pour les entreprises, bâtiments et organisations en Belgique.

Interalis Assistance s’adresse aux environnements professionnels où la technique doit rester fiable.

Entreprises & PME

Interventions techniques lorsque des défauts ont un impact sur le fonctionnement, la sécurité ou la continuité.

Bâtiments & syndics

Support pour les parties communes, installations techniques et signalements urgents liés aux bâtiments.

Retail & horeca

Assistance rapide pour les problèmes techniques qui influencent les clients, le chiffre d’affaires ou le fonctionnement opérationnel.

Partenaires facility

Exécution et suivi sur site pour les gestionnaires professionnels et partenaires de service.

Gestionnaires de sinistres

Interventions techniques après sinistres, incidents ou situations urgentes.

Donneurs d’ordre professionnels

Un point de contact central pour le support technique récurrent et les demandes d’intervention.

Quand ?

Disponible lorsque la technique ne peut pas attendre.

Interalis Assistance est conçu pour l’accessibilité, un suivi clair et une exécution professionnelle — en journée, en soirée, la nuit et le week-end.

01

Signalement

Vous signalez le problème via une demande, par téléphone ou via un formulaire digital.

02

Priorité

Nous évaluons l’urgence, la localisation, la sécurité et l’impact technique.

03

Dispatching

La bonne équipe Interalis est envoyée selon la région et la spécialisation.

04

Suivi

L’intervention est suivie avec une communication claire et un reporting professionnel.

Un signalement technique qui ne peut pas attendre ?

Comptez sur Interalis Assistance pour des interventions techniques rapides, un dispatching centralisé et un suivi professionnel.